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奇程网免费竞拍活动火热进行中......

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竞拍热点答疑

1、如何参与免费竞拍?

在在奇程网预订酒店、机票等产品,会员将获赠和常规积分等值的竞拍积分。每500竞拍积分,奇程网将赠予会员1场免费竞拍。取得参与资格的会员只需在登录奇程网后,点击竞拍品右下角的“我要参加” 按钮登记,即可参加。

2、付费竞拍不成功,在竞拍中消耗的橙币(或橙币购买款)返还吗?

橙币分为两种类型:赠送橙币和购买橙币。

赠送橙币,竞拍使用后就消耗完毕,不作任何方式返还。

购买橙币,竞拍未成功,当预订对应金额的国内机票或国内酒店,购买橙币可获得返还

3、在付费竞拍中,怎样控制竞拍成本?

以远低于市场价的成本得到心仪的竞拍品是您所希望的,了解竞拍成本的构成,有助于在竞拍中保持理性,控制竞拍消耗。

竞拍时,每出价1次,将消耗1个橙币,竞拍品的价格同时上升0.1元。在倒计时10秒内,最后出价人将以成交价获得竞拍品。如果竞拍成功,您的竞拍成本=橙币购买款+竞拍品的成交价;竞拍未成功,竞拍成本=购买橙币款;

在竞拍中,假如您消耗的购买橙币的数量(1购买橙币≈¥1)+竞拍品的现价已经接近或超过竞拍品市场价时,请理性出价,以避免不必要的损失。

4、 未用完的橙币可以退吗?

在您的帐户中剩余的橙币,如果是您通过付款购买的, 可以在网上直接申请退还现金;退币操作路径:登录---进入我的账号—进入橙币退款—点击退款。 相应退款金额将于7-15个工作日退回您的账号。

如果是奇程网赠送得到的,不能退换成现金,不做任何方式的返还。

5、橙币充值只支持支付宝吗?

不是,橙币充值可通过在线银行、支付宝、财付通等方式,您充值成功以后,系统会马上自动到账。

6、充值后多久可以到账?

您充值成功以后,系统会马上自动到账,为了避免您在竞拍过程中出现余额不足的问题,建议您在没有参与竞拍的时候充值,以免充值过程中手忙脚乱,出现错误。

7、我出价后卡住了怎么办?

请先检查您的网络是否正常,可以打开别的网站看打开页面是否出现类似情况,另外竞拍过程请关闭别的网页和消耗资源比较大软件,比如迅雷等,如果依然无法解决建议更换一台电脑或者联系我们客服人员。

8、为什么我竞拍成功了,最后提示超过付款有效时间?

您在竞拍成功后没有及时登记付款,超出了付款有效时间,所以竞拍做无效处理。每次竞拍结束都有一个48小时的付款有效期,超过无效。

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